Daha fazla müşteriye ulaşarak satışlarınızı artırmak ister misiniz? Cevabınız evetse sizi CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) ile tanıştıralım. CRM Nedir? Nasıl kullanılır? Müşterilerinizi ve satışlarınızı nasıl arttırırsınız? Bunların ve daha fazlasının cevabı eğitimimizde!
CRM Müşteri İlişkileri Yönetimi
Eğitim Süresi: 15 dakika
Soru Sayısı: 4
İlgili ürünler
Yönetim ve Liderlik
Eğitim Süresi: 14 dakika
Soru Sayısı: 5
Sporda ve iş hayatında liderliğinizle fark yaratmak ister misiniz? Giovanni Guidetti, art arda kazandığı 73 maç ile Avrupa ve Dünya Şampiyonu olarak VakıfBank ile Guinnes Rekorlar Kitabı’na girdi. Peki, bunu nasıl başardı? Gelin, birlikte öğrenelim.
Yönetim ve Liderlik
Eğitim Süresi: 9 dakika
Soru Sayısı: 6
Başa çıkması en zor liderlik görevlerinden biri, çalışanlara kötü bir haber vermek veya işten çıkarma kararını açıklamaktır. Bu zorlu görevi, duyarlılık, empati ve dürüstlük ile ele almak önemlidir. Peki, zorlu kararları insanların güvenini kaybetmeden ve incitmeden, mümkün olan en insani şekilde nasıl açıklayabiliriz? Gelin, birlikte öğrenelim.
Yönetim ve Liderlik
Eğitim Süresi: 8 dakika
Soru Sayısı: 2
Mimar Sinan’ın yaşamına ve başarı sırlarına bir pencere açtık. Şimdi sıra sizde! Bu eğitim, geleceğinizi inşa etmenize yardımcı olacak sırlar sunuyor. Neler Öğreneceksiniz? Mimar Sinan’ın Yaşam Sırları: Mimar Sinan’ın yaşamındaki temel sırlarını öğrenerek, başarı merdivenlerini daha sağlam adımlarla çıkabileceksiniz. Vizyon Sahibi Olmak: Geleceğinizi inşa etmek için vizyon sahibi olmanın önemini kavrayacaksınız. Mimar Sinan’ın ufku aşan [...]
İş Yaşamı
Eğitim Süresi: 6 dakika
Soru Sayısı: 2
İş sürekliliğinin uygulanmasında son aşama performans yönetimidir. Bununla oluşturduğumuz tüm uygulamaların performanslarını ölçer ve değerlendiririz. Tabii, bu ölçümler için bazı değişkenlere ihtiyacımız var. Bu değişkenleri ve daha fazlasını gelin birlikte öğrenelim!
Yönetim ve Liderlik
Eğitim Süresi: 11 dakika
Soru Sayısı: 4
İyi bir lider; içinde bulunduğu sisteme, takıma ve ilişkilere liderlik yapma konusunda kendini geliştirmiş kişidir. Peki, takımlara ve ilişkilere nasıl liderlik yapılır? Bunun için hangi beceriler gereklidir? Gelin, birlikte öğrenelim.
Yönetim ve Liderlik
Eğitim Süresi: 7 dakika
Soru Sayısı: 2
İşletmenizin başarısını artırmak ve hedeflerinize hızlı bir şekilde ulaşmak ister misiniz? KPI, işinizi yönetmenizi ve performansınızı ölçmenizi kolaylaştırır. Peki, KPI nedir? KPI belirlenirken nelere dikkat etmek gerekir? Gelin, birlikte öğrenelim.
Yönetim ve Liderlik
Eğitim Süresi: 13 dakika
Soru Sayısı: 5
Değer akış haritalarıyla, süreçlerinizi haritalayabilir, hataları azaltabilir ve müşteri memnuniyetini yükseltebilirsiniz. Böylece, işletmenizin tüm süreçlerini kontrol altına alıp üretkenliğinizi artırabilirsiniz. Peki, bu adımlar neler? Gelin, birlikte öğrenelim!
Yönetim ve Liderlik
Eğitim Süresi: 6 dakika
Soru Sayısı: 2
Bir lider olarak bazı durumlarda zorlu konuşmalar yapmak zorunda kalırız. Çalışanlara karşı doğru yaklaşımı bulmak her zaman kolay olmayabilir. Peki, doğru bir yaklaşım nasıl olmalıdır? Korku mu daha güçlü samimiyet mi?