Daha fazla müşteriye ulaşarak satışlarınızı artırmak ister misiniz? Cevabınız evetse sizi CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) ile tanıştıralım. CRM Nedir? Nasıl kullanılır? Müşterilerinizi ve satışlarınızı nasıl arttırırsınız? Bunların ve daha fazlasının cevabı eğitimimizde!
CRM Müşteri İlişkileri Yönetimi
Eğitim Süresi: 15 dakika
Soru Sayısı: 4
İlgili ürünler
Yönetim ve Liderlik
Eğitim Süresi: 8 dakika
Soru Sayısı: 2
Başarınızı artırmak ve hedeflerinize hızlı bir şekilde ulaşmak ister misiniz? Performans göstergeleri, işinizi yönetmenizi ve performansınızı ölçmenizi kolaylaştırır. Gelin performans göstergelerini nasıl oluşturacağınızı ve kullanacağınızı adım adım beraber öğrenelim!
Yönetim ve Liderlik
Eğitim Süresi: 13 dakika
Soru Sayısı: 5
Değer akış haritalarıyla, süreçlerinizi haritalayabilir, hataları azaltabilir ve müşteri memnuniyetini yükseltebilirsiniz. Böylece, işletmenizin tüm süreçlerini kontrol altına alıp üretkenliğinizi artırabilirsiniz. Peki, bu adımlar neler? Gelin, birlikte öğrenelim!
İş Yaşamı
Eğitim Süresi: 6 dakika
Soru Sayısı: 2
İş sürekliliğinin uygulanmasında son aşama performans yönetimidir. Bununla oluşturduğumuz tüm uygulamaların performanslarını ölçer ve değerlendiririz. Tabii, bu ölçümler için bazı değişkenlere ihtiyacımız var. Bu değişkenleri ve daha fazlasını gelin birlikte öğrenelim!
Yönetim ve Liderlik
Eğitim Süresi: 11 dakika
Soru Sayısı: 3
Değer akış haritaları, iş süreçlerinin anlaşılmasına ve geliştirilmesine yardımcı olur. Ayrıca, zaman ve maliyet tasarrufu sağlayarak iş süreçlerini verimli hale getirir. Peki, bu haritaları işletmemize nasıl uygularız? Hangi adımları izlemeliyiz? Bu soruların ve daha fazlasının cevabı eğitimimizde!
Yönetim ve Liderlik
Eğitim Süresi: 6 dakika
Soru Sayısı: 2
Bir lider olarak bazı durumlarda zorlu konuşmalar yapmak zorunda kalırız. Çalışanlara karşı doğru yaklaşımı bulmak her zaman kolay olmayabilir. Peki, doğru bir yaklaşım nasıl olmalıdır? Korku mu daha güçlü samimiyet mi?
Yönetim ve Liderlik
Eğitim Süresi: 10 dakika
Soru Sayısı: 4
Çalışanlara olumsuz geri bildirim vermek, yöneticiler için en korkulan görevlerden biridir. Ancak gerekli durumlarda geri bildirim verilmezse çalışan kendini geliştiremez Peki, olumsuz geri bildirim vermenin kolay ve etkili bir yolu var mı? Gelin, birlikte öğrenelim.
Yönetim ve Liderlik
Eğitim Süresi: 8 dakika
Soru Sayısı: 2
Ekip performansı; şirketin başarısına, ciro artışına, şirket içi motivasyonun ve inancın artışına etki eder. Ekip performansının yükselmesi bu kadar önemli ve değerliyken bizler bu performans artışına nasıl pozitif etkiler sağlayabiliriz? Ekip performansını nasıl mükemmel hâle getiririz? Gelin, birlikte öğrenelim.
Yönetim ve Liderlik
Eğitim Süresi: 8 dakika
Soru Sayısı: 3
İş yerinde olumsuz tek bir kişi bile tüm çalışanları bir sarmal şeklinde aşağıya çekebilir. Ne yazık ki çoğu şirket ‘’olumsuz çalışanları’’ ya çok geç fark eder ya da hiç fark etmez. Bu durumda ekibi yönetmek gittikçe zorlaşır ve istenmeyen davranışlar ekibi aşağı çeker. Peki, olumsuz çalışanlarla nasıl başa çıkılır? Gelin, birlikte öğrenelim.