Daha fazla müşteriye ulaşarak satışlarınızı artırmak ister misiniz? Cevabınız evetse sizi CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) ile tanıştıralım. CRM Nedir? Nasıl kullanılır? Müşterilerinizi ve satışlarınızı nasıl arttırırsınız? Bunların ve daha fazlasının cevabı eğitimimizde!
CRM Müşteri İlişkileri Yönetimi
Eğitim Süresi: 15 dakika
Soru Sayısı: 4
İlgili ürünler
İnsan Kaynakları
Eğitim Süresi: 8 dakika
Soru Sayısı: 3
Mutlu çalışanlar, mutlu ve üretken bir şirket demek. Bu yüzden her işveren çalışanlarının mutlu olmasını ister. Ama bazen bunu nasıl yapacağını bilemez ve mutsuz çalışanların farkına varamaz. Peki, mutsuz çalışanlar nasıl fark edilir? Daha da önemlisi mutsuz çalışanlara nasıl yardım edilir? Gelin, birlikte öğrenelim.
Yönetim ve Liderlik
Eğitim Süresi: 12 dakika
Soru Sayısı: 4
Evden çalışan ekipleri yönetmek, ofiste çalışan ekipleri yönetmekten daha zordur. Çünkü, çalışanların performansını ve başkalarıyla nasıl etkileşim kurduğunu bilemeyebiliriz. Geliştirmesi gereken özellikleri belirlemek de hiç kolay olmayabilir. Peki, evden çalışanları ekipleri nasıl yönetebiliriz? Gelin birlikte öğrenelim!
İş Yaşamı
Eğitim Süresi: 6 dakika
Soru Sayısı: 2
İş sürekliliğinin uygulanmasında son aşama performans yönetimidir. Bununla oluşturduğumuz tüm uygulamaların performanslarını ölçer ve değerlendiririz. Tabii, bu ölçümler için bazı değişkenlere ihtiyacımız var. Bu değişkenleri ve daha fazlasını gelin birlikte öğrenelim!
Yönetim ve Liderlik
Eğitim Süresi: 11 dakika
Soru Sayısı: 3
Değer akış haritaları, iş süreçlerinin anlaşılmasına ve geliştirilmesine yardımcı olur. Ayrıca, zaman ve maliyet tasarrufu sağlayarak iş süreçlerini verimli hale getirir. Peki, bu haritaları işletmemize nasıl uygularız? Hangi adımları izlemeliyiz? Bu soruların ve daha fazlasının cevabı eğitimimizde!
Yönetim ve Liderlik
Eğitim Süresi: 6 dakika
Soru Sayısı: 2
Bir lider olarak bazı durumlarda zorlu konuşmalar yapmak zorunda kalırız. Çalışanlara karşı doğru yaklaşımı bulmak her zaman kolay olmayabilir. Peki, doğru bir yaklaşım nasıl olmalıdır? Korku mu daha güçlü samimiyet mi?
Yönetim ve Liderlik
Eğitim Süresi: 8 dakika
Soru Sayısı: 3
İş yerinde olumsuz tek bir kişi bile tüm çalışanları bir sarmal şeklinde aşağıya çekebilir. Ne yazık ki çoğu şirket ‘’olumsuz çalışanları’’ ya çok geç fark eder ya da hiç fark etmez. Bu durumda ekibi yönetmek gittikçe zorlaşır ve istenmeyen davranışlar ekibi aşağı çeker. Peki, olumsuz çalışanlarla nasıl başa çıkılır? Gelin, birlikte öğrenelim.
Eğitim ve Gelişim
Eğitim Süresi: 16 dakika
Soru Sayısı: 3
Günümüzde kurumların hayatta kalıp rekabette öne geçmeleri için geleneksel yapılarından kurtularak öğrenen organizasyonlara dönüşmeleri gerekir. Peki, nasıl öğrenen bir organizasyon olunur? Gelin, birlikte öğrenelim.
Yönetim ve Liderlik
Eğitim Süresi: 8 dakika
Soru Sayısı: 2
Ekip performansı; şirketin başarısına, ciro artışına, şirket içi motivasyonun ve inancın artışına etki eder. Ekip performansının yükselmesi bu kadar önemli ve değerliyken bizler bu performans artışına nasıl pozitif etkiler sağlayabiliriz? Ekip performansını nasıl mükemmel hâle getiririz? Gelin, birlikte öğrenelim.