Daha fazla müşteriye ulaşarak satışlarınızı artırmak ister misiniz? Cevabınız evetse sizi CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) ile tanıştıralım. CRM Nedir? Nasıl kullanılır? Müşterilerinizi ve satışlarınızı nasıl arttırırsınız? Bunların ve daha fazlasının cevabı eğitimimizde!
CRM Müşteri İlişkileri Yönetimi
Eğitim Süresi: 15 dakika
Soru Sayısı: 4
İlgili ürünler
Yönetim ve Liderlik
Eğitim Süresi: 9 dakika
Soru Sayısı: 6
Başa çıkması en zor liderlik görevlerinden biri, çalışanlara kötü bir haber vermek veya işten çıkarma kararını açıklamaktır. Bu zorlu görevi, duyarlılık, empati ve dürüstlük ile ele almak önemlidir. Peki, zorlu kararları insanların güvenini kaybetmeden ve incitmeden, mümkün olan en insani şekilde nasıl açıklayabiliriz? Gelin, birlikte öğrenelim.
Eğitim ve Gelişim
Eğitim Süresi: 16 dakika
Soru Sayısı: 3
Günümüzde kurumların hayatta kalıp rekabette öne geçmeleri için geleneksel yapılarından kurtularak öğrenen organizasyonlara dönüşmeleri gerekir. Peki, nasıl öğrenen bir organizasyon olunur? Gelin, birlikte öğrenelim.
Yönetim ve Liderlik
Eğitim Süresi: 13 dakika
Soru Sayısı: 5
Değer akış haritalarıyla, süreçlerinizi haritalayabilir, hataları azaltabilir ve müşteri memnuniyetini yükseltebilirsiniz. Böylece, işletmenizin tüm süreçlerini kontrol altına alıp üretkenliğinizi artırabilirsiniz. Peki, bu adımlar neler? Gelin, birlikte öğrenelim!
Yönetim ve Liderlik
Eğitim Süresi: 10 dakika
Soru Sayısı: 4
Çalışanlara olumsuz geri bildirim vermek, yöneticiler için en korkulan görevlerden biridir. Ancak gerekli durumlarda geri bildirim verilmezse çalışan kendini geliştiremez Peki, olumsuz geri bildirim vermenin kolay ve etkili bir yolu var mı? Gelin, birlikte öğrenelim.
İletişim
Eğitim Süresi: 15 dakika
Soru Sayısı: 8
İnsanların en büyük korkularından birisi topluluk önünde konuşmaktır. Topluluk önünde etkili bir sunum yapabilmek için dikkat edilmesi gereken bazı önemli noktalar vardır. Etkili bir sunum ve iyi bir konuşma, iyi bir hazırlık ister. Akılda kalacak iyi ve etkili bir konuşma yapmak için; konuşmayla ilgili prova yapılmalı ve iyi hazırlanılmalıdır. Unutmayın ki belirli düzeyde stres sizi [...]
İnsan Kaynakları
Eğitim Süresi: 8 dakika
Soru Sayısı: 3
Mutlu çalışanlar, mutlu ve üretken bir şirket demek. Bu yüzden her işveren çalışanlarının mutlu olmasını ister. Ama bazen bunu nasıl yapacağını bilemez ve mutsuz çalışanların farkına varamaz. Peki, mutsuz çalışanlar nasıl fark edilir? Daha da önemlisi mutsuz çalışanlara nasıl yardım edilir? Gelin, birlikte öğrenelim.
Yönetim ve Liderlik
Eğitim Süresi: 11 dakika
Soru Sayısı: 4
İyi bir lider; içinde bulunduğu sisteme, takıma ve ilişkilere liderlik yapma konusunda kendini geliştirmiş kişidir. Peki, takımlara ve ilişkilere nasıl liderlik yapılır? Bunun için hangi beceriler gereklidir? Gelin, birlikte öğrenelim.
Yönetim ve Liderlik
Eğitim Süresi: 7 dakika
Soru Sayısı: 2
İşletmenizin başarısını artırmak ve hedeflerinize hızlı bir şekilde ulaşmak ister misiniz? KPI, işinizi yönetmenizi ve performansınızı ölçmenizi kolaylaştırır. Peki, KPI nedir? KPI belirlenirken nelere dikkat etmek gerekir? Gelin, birlikte öğrenelim.