Etkili Geri Bildirim

İletişim; sözlü veya sözsüz, yüz yüze, telefonda, bilgisayarda yani hayatımızın her alanında her gün her dakika vardır. İletişim; birçok kişiye veya nesneye ait olan ve ortaklaşa yapılan eylemi ifade etmektir. Diğer insanlarla birlikte olabilmenin en önemli aracı iletişimdir. Bu nedenle var olmak ve yaşamak için nasıl ki beslenmek bir vazgeçilmezse, iletişim de bir o kadar [...]

Bir arkadaşınıza sorununuzu anlattığınızda onun konunun önemini kavrayamadığını fark ettiniz mi? Peki ya bir gruba fikrinizi sunduğunuzda öneriniz tamamen kafa karışıklığıyla karşılandı mı? Veya bir tartışmada karşınızdaki bir kişi sizi söylenenleri dinlememekle suçladı mı? Sizce tüm bunlar neden oluyor? Tek bir basit yanıtı var; iletişimsizlik. Farklı şekillerde iletişimsizliği hepimiz yaşıyoruz. İletişimsizlik; farkında olmadığımız inanılmaz zararlara [...]

Son günlerde basında sıkça karşılaştığımız olaylar benzer şekilde gelişiyor kuşkusuz. Hasta ve yakınlarıyla sağlık görevlileri arasında çeşitli nedenlerle arzu edilmeyen tartışmalar yaşanabiliyor. Biz de bu eğitimde bu gibi durumları önlemek için hasta ve hasta yakınlarıyla iletişim sürecinde dikkat etmemiz gereken noktaları aktarmaya çalıştık. Sağlıklı bir iletişim, hemen her konuda hasta ve yakınlarıyla anlaşabilmek için gerekli [...]