Sağlık sektöründe başarının anahtarı etkili iletişimden geçiyor! İşte karşınızda hem bireysel hem de kurumsal başarınızı artıracak benzersiz bir eğitim: Hasta Odaklı İletişim!
Neden Bu Eğitimi Almalısınız?
• İnsan Odaklı Yaklaşım: Sağlık hizmetlerinde başarının sırrı, insan odaklı yaklaşımdan geçer. Bu eğitim, hasta ve çalışan memnuniyetini artırmak için gerekli tüm temel becerileri size sunuyor.
• Etkili İletişim Becerileri: Aktif dinleme, doğru yönlendirme ve telkin yeteneği gibi kritik becerileri kazanacaksınız.
• Hasta Beklentilerini Anlama: Hastaların temel beklentilerini – önemsenme, güven ve çözüm odaklılık – karşılamayı öğreneceksiniz.
• Profesyonel Gelişim: Yardımseverlik, empati, sabır ve anlayış gibi profesyonel nitelikleri geliştirerek ideal bir sağlık çalışanı profili oluşturacaksınız.
• Demokratik Davranış İlkeleri: Güç kullanmadan etkili iletişim kurma, hasta haklarına saygı ve eşit hizmet sunma becerilerini kazanacaksınız.
Sağlık hizmetlerinde fark yaratmak için bu eğitimi kaçırmayın! Hem kendiniz hem de hastalarınız için daha iyi bir deneyim yaratın.
Eğitime dilediğiniz an bilgisayar veya mobil cihazınızla erişebilirsiniz.
Bu eğitim içerikleri, Emsey Hospital tarafından, Sağlık Bakanlığı mevzuatına uygun olarak ve uluslararası sağlıkta kalite standartları (JCI, SKS, TEMOS vb.) esas alınarak hazırlanmıştır. İçerikler, sağlık sektöründeki en güncel yaklaşımları yansıtmayı amaçlamakta olup eğitimler 2025 ocak ayında hazırlanmıştır.
Hasta Odaklı İletişim
Eğitim Süresi: 12 Dakika
Soru Sayısı: 5
İlgili ürünler
Hastane ve Sağlık Yönetimi
Eğitim Süresi: 22 Dakika
Soru Sayısı: 3
Sağlık sektöründe başarının anahtarı, farklı kültürlerden gelen hastalarla etkili iletişim kurabilmektir. Bu kapsamlı eğitimle, kültürel yetkinliğinizi geliştirerek hasta bakım kalitenizi yükselteceksiniz! Neden Bu Eğitimi İzlemelisiniz? • Kültürel Farklılıkları Anlayın! Her hastanın benzersiz kültürel değerlerini ve inançlarını kavrayarak, bakım süreçlerinizi optimize edin. • İletişim Becerilerinizi Geliştirin! Sözel ve sözsüz iletişimin inceliklerini öğrenerek, hasta memnuniyetini artırın. • [...]
Hastane ve Sağlık Yönetimi
Eğitim Süresi: 20 Dakika
Soru Sayısı: 4
Sağlık hizmetlerinin en kritik unsurlarından biri olan ilaç güvenliği konusunda kapsamlı bir eğitimle karşınızdayız. Bu eğitim, hasta güvenliği ve tedavi etkinliğini en üst düzeye çıkarmayı hedefliyor! Neden Bu Eğitimi Almalısınız? • İlaç Yönetiminde Uzmanlık: İlaçların temel yapısından başlayarak, saklama koşullarına, hasta odaklı yaklaşımakadar tüm süreçleri öğreneceksiniz. • Güvenli İlaç Uygulamaları: Yüksek riskli ilaçların yönetiminden, ilaç [...]
Hastane ve Sağlık Yönetimi
Eğitim Süresi: 5 Dakika
Soru Sayısı: 1
Sağlık profesyonelleri için hayati önem taşıyan ilaç güvenliği eğitimimizle karşınızdayız! Bu kapsamlı eğitim, hastane ortamında ilaç güvenliğini sağlamak ve tehlikeli ilaçlarla güvenli çalışmak için gerekli tüm bilgi ve becerileri size sunacak. – Hasta ve Çalışan Güvenliği İçin Kritik! İlaç transferinde güvenlik prosedürlerini öğrenerek hem hastaları hem de sağlık çalışanlarını koruyun. – Acil Durumlara Hazır Olun! [...]
Hastane ve Sağlık Yönetimi
Eğitim Süresi: 16 Dakika
Soru Sayısı: 12
Sağlık hizmetlerinde güvenli ve etkili hasta transferi için kapsamlı bir rehber! Bu eğitimle hasta güvenliğini en üst düzeye çıkaracak bilgi ve becerileri edineceksiniz. Neden Bu Eğitimi Almalısınız? • Hasta Güvenliği için Kritik Bilgiler: Hasta transferinde güvenliği en üst düzeyde tutmak için gerekli tüm prosedürleri ve dikkat edilmesi gereken noktaları öğreneceksiniz. • Ekip Koordinasyonu: Başarılı bir [...]
Hastane ve Sağlık Yönetimi
Eğitim Süresi: 12 Dakika
Soru Sayısı: 3
Sessiz Tehlikelere Karşı Bilinçli Ol: Kene ve KKKA Farkındalık Eğitimi Doğayla iç içe olmak harika… ama ya görünmeyen bir düşman sessizce seni izliyorsa? Bu eğitim, sadece bilgi değil; hayat kurtaran farkındalık sunuyor! Keneler ve taşıdıkları ölümcül hastalıklar hakkında bilmen gereken her şey bu içerikte seni bekliyor. Neden Bu Eğitimi İzlemelisin? Görünmeyen Riskleri Görür Hâle Gel! [...]
Hastane ve Sağlık Yönetimi
Eğitim Süresi: 8 Dakika
Soru Sayısı: 3
Sağlık hizmetlerinin temelinde yatan en kritik uygulamalardan biri ile tanışmaya hazır mısınız? Hastanelerde El Hijyeni eğitimimizle karşınızdayız! Bu eğitim, hem sağlık çalışanları hem de hastalar için hayati önem taşıyan bir konuyu ele alıyor. Enfeksiyonları Önlemenin Anahtarı: El Hijyeni! El hijyeni, hastane enfeksiyonlarını önlemede en temel ve etkili yöntemdir. Doğru uygulamalar ile hem kendinizi hem de [...]
Hastane ve Sağlık Yönetimi
Eğitim Süresi: 4 Dakika
Soru Sayısı: 3
Sağlık sektöründe çalışanların güvenliği ve hasta sağlığı için vazgeçilmez bir konu ile karşınızdayız: Kişisel Koruyucu Ekipman (KKE) Kullanımı! Bu eğitim, sağlık çalışanları için hayati önem taşıyan bir konuyu ele alıyor. Neden Bu Eğitimi İzlemelisiniz? • Güvenliğiniz İçin: KKE’ler, sağlık çalışanlarını kan, vücut sıvıları ve mikroorganizmalardan korumak için vazgeçilmez bir bariyer görevi görür. • Enfeksiyon Kontrolü: [...]
Hastane ve Sağlık Yönetimi
Eğitim Süresi: 10 Dakika
Soru Sayısı: 3
Hastanelerde kişisel verilerin güvenliği ve hasta haklarının korunması konusunda kapsamlı bir eğitimle karşınızdayız. Bu eğitim, hem sağlık çalışanları hem de hastalar için kritik öneme sahip bilgileri içeriyor. Neden Bu Eğitimi Almalısınız? • Kişisel Veri Farkındalığı: Kişisel verilerin ne olduğunu, özel nitelikli verilerin önemini ve bunların nasıl korunması gerektiğini öğreneceksiniz. • Hak ve Sorumluluklar: Veri işleme [...]