Sağlık sektöründe başarının anahtarı etkili iletişimden geçiyor! İşte karşınızda hem bireysel hem de kurumsal başarınızı artıracak benzersiz bir eğitim: Hasta Odaklı İletişim!
Neden Bu Eğitimi Almalısınız?
• İnsan Odaklı Yaklaşım: Sağlık hizmetlerinde başarının sırrı, insan odaklı yaklaşımdan geçer. Bu eğitim, hasta ve çalışan memnuniyetini artırmak için gerekli tüm temel becerileri size sunuyor.
• Etkili İletişim Becerileri: Aktif dinleme, doğru yönlendirme ve telkin yeteneği gibi kritik becerileri kazanacaksınız.
• Hasta Beklentilerini Anlama: Hastaların temel beklentilerini – önemsenme, güven ve çözüm odaklılık – karşılamayı öğreneceksiniz.
• Profesyonel Gelişim: Yardımseverlik, empati, sabır ve anlayış gibi profesyonel nitelikleri geliştirerek ideal bir sağlık çalışanı profili oluşturacaksınız.
• Demokratik Davranış İlkeleri: Güç kullanmadan etkili iletişim kurma, hasta haklarına saygı ve eşit hizmet sunma becerilerini kazanacaksınız.
Sağlık hizmetlerinde fark yaratmak için bu eğitimi kaçırmayın! Hem kendiniz hem de hastalarınız için daha iyi bir deneyim yaratın.
Eğitime dilediğiniz an bilgisayar veya mobil cihazınızla erişebilirsiniz.
Bu eğitim içerikleri, Emsey Hospital tarafından, Sağlık Bakanlığı mevzuatına uygun olarak ve uluslararası sağlıkta kalite standartları (JCI, SKS, TEMOS vb.) esas alınarak hazırlanmıştır. İçerikler, sağlık sektöründeki en güncel yaklaşımları yansıtmayı amaçlamakta olup eğitimler 2025 ocak ayında hazırlanmıştır.
Hasta Odaklı İletişim
Eğitim Süresi: 12 Dakika
Soru Sayısı: 5
İlgili ürünler
Hastane ve Sağlık Yönetimi
Eğitim Süresi: 5 Dakika
Soru Sayısı: 1
Sağlık profesyonelleri için hayati önem taşıyan ilaç güvenliği eğitimimizle karşınızdayız! Bu kapsamlı eğitim, hastane ortamında ilaç güvenliğini sağlamak ve tehlikeli ilaçlarla güvenli çalışmak için gerekli tüm bilgi ve becerileri size sunacak. – Hasta ve Çalışan Güvenliği İçin Kritik! İlaç transferinde güvenlik prosedürlerini öğrenerek hem hastaları hem de sağlık çalışanlarını koruyun. – Acil Durumlara Hazır Olun! [...]
Hastane ve Sağlık Yönetimi
Eğitim Süresi: 22 Dakika
Soru Sayısı: 3
Sağlık sektöründe başarının anahtarı, farklı kültürlerden gelen hastalarla etkili iletişim kurabilmektir. Bu kapsamlı eğitimle, kültürel yetkinliğinizi geliştirerek hasta bakım kalitenizi yükselteceksiniz! Neden Bu Eğitimi İzlemelisiniz? • Kültürel Farklılıkları Anlayın! Her hastanın benzersiz kültürel değerlerini ve inançlarını kavrayarak, bakım süreçlerinizi optimize edin. • İletişim Becerilerinizi Geliştirin! Sözel ve sözsüz iletişimin inceliklerini öğrenerek, hasta memnuniyetini artırın. • [...]
Hastane ve Sağlık Yönetimi
Eğitim Süresi: 7 Dakika
Soru Sayısı: 4
Sağlık sektörünün en kritik konularından biriyle karşınızdayız! Bu eğitimde, kan yoluyla bulaşan enfeksiyonlar hakkında hayati bilgiler edineceksiniz. Modern tıbbın gelişmesiyle artık önlenebilir ve tedavi edilebilir olan bu hastalıklar hakkında farkındalığınızı artırmaya hazır mısınız? Neden İzlemelisiniz? • Kritik Bilgiler: Hepatit B, Hepatit C ve HIV gibi ciddi sağlık tehditleri hakkında kapsamlı bilgi edineceksiniz. • Korunma Yöntemleri: [...]
Hastane ve Sağlık Yönetimi
Eğitim Süresi: 8 Dakika
Soru Sayısı: 3
Sağlık hizmetlerinin temelinde yatan en kritik uygulamalardan biri ile tanışmaya hazır mısınız? Hastanelerde El Hijyeni eğitimimizle karşınızdayız! Bu eğitim, hem sağlık çalışanları hem de hastalar için hayati önem taşıyan bir konuyu ele alıyor. Enfeksiyonları Önlemenin Anahtarı: El Hijyeni! El hijyeni, hastane enfeksiyonlarını önlemede en temel ve etkili yöntemdir. Doğru uygulamalar ile hem kendinizi hem de [...]
Hastane ve Sağlık Yönetimi
Eğitim Süresi: 8 Dakika
Soru Sayısı: 4
Sağlık sektöründe kritik öneme sahip bir konuyla karşınızdayız: Hastanelerde Atık Yönetimi! Bu eğitim, sağlık kurumlarında çalışan herkesin mutlaka bilmesi gereken hayati bilgileri içeriyor. Peki, neden bu eğitimi izlemelisiniz? Atık Yönetimi: Sağlık Hizmetlerinin Vazgeçilmez Parçası! Hastanelerde her gün tonlarca atık üretiliyor ve bu atıkların doğru yönetimi hem çevre hem de insan sağlığı için kritik önem taşıyor. [...]
Hastane ve Sağlık Yönetimi
Eğitim Süresi: 11 Dakika
Soru Sayısı: 4
Sağlık hizmetlerinin temelinde insan onuru ve hakları yatar. Bu eğitimle, hasta haklarının önemini ve sağlık hizmetlerindeki yerini keşfedeceksiniz! Neden Bu Eğitimi Almalısınız? • Sağlık ve Yaşam Kalitesi: Sağlık, yaşam kalitemizin temelidir. Eğitim, bu değerli hazinenin korunması için gerekli bilinci kazandıracak. • Hasta Hakları ve İnsan Onuru: Hasta hakları, insan onurunun sağlık hizmetlerindeki yansımasıdır. Eğitimle, hastaların [...]
Hastane ve Sağlık Yönetimi
Eğitim Süresi: 12 Dakika
Soru Sayısı: 3
Annelere yönelik danışmanlık hizmetlerinde fark yaratacak, hem sizin hem de annelerin hayatını değiştirecek bir eğitimle karşınızdayız! Peki, neden bu eğitimi almalısınız? Etkili Danışmanlık, Mutlu Anneler! Hastanelerde annelere verilen destek, onların ve bebeklerinin yaşamını derinden etkiliyor. Bu eğitim, annelerle kurduğunuz iletişimi güçlendirerek daha etkili bir danışmanlık yapabilmenizi sağlayacak! Neden Katılmalısınız? • Temel Danışmanlık Becerileri: Danışmanlık sadece [...]
Hastane ve Sağlık Yönetimi
Eğitim Süresi: 10 Dakika
Soru Sayısı: 3
Sağlık hizmetlerinin en kritik konularından biri olan hastane enfeksiyonları hakkında kapsamlı bir eğitimle karşınızdayız! Neden Bu Eğitimi Almalısınız? • Hayat Kurtaran Bilgiler: Hastane enfeksiyonları ölümcül sonuçlara yol açabilir. Bu eğitim, enfeksiyonlardan korunmanın temel yöntemlerini size öğretecek. • Ekonomik Etkiler: Hastane enfeksiyonları tedavi maliyetlerini yükseltir ve hastanede kalış sürelerini uzatır. Bu eğitimle, kaynakların verimli kullanımına katkıda [...]