Sağlık sektöründe başarının anahtarı etkili iletişimden geçiyor! İşte karşınızda hem bireysel hem de kurumsal başarınızı artıracak benzersiz bir eğitim: Hasta Odaklı İletişim!
Neden Bu Eğitimi Almalısınız?
• İnsan Odaklı Yaklaşım: Sağlık hizmetlerinde başarının sırrı, insan odaklı yaklaşımdan geçer. Bu eğitim, hasta ve çalışan memnuniyetini artırmak için gerekli tüm temel becerileri size sunuyor.
• Etkili İletişim Becerileri: Aktif dinleme, doğru yönlendirme ve telkin yeteneği gibi kritik becerileri kazanacaksınız.
• Hasta Beklentilerini Anlama: Hastaların temel beklentilerini – önemsenme, güven ve çözüm odaklılık – karşılamayı öğreneceksiniz.
• Profesyonel Gelişim: Yardımseverlik, empati, sabır ve anlayış gibi profesyonel nitelikleri geliştirerek ideal bir sağlık çalışanı profili oluşturacaksınız.
• Demokratik Davranış İlkeleri: Güç kullanmadan etkili iletişim kurma, hasta haklarına saygı ve eşit hizmet sunma becerilerini kazanacaksınız.
Sağlık hizmetlerinde fark yaratmak için bu eğitimi kaçırmayın! Hem kendiniz hem de hastalarınız için daha iyi bir deneyim yaratın.
Eğitime dilediğiniz an bilgisayar veya mobil cihazınızla erişebilirsiniz.
Bu eğitim içerikleri, Emsey Hospital tarafından, Sağlık Bakanlığı mevzuatına uygun olarak ve uluslararası sağlıkta kalite standartları (JCI, SKS, TEMOS vb.) esas alınarak hazırlanmıştır. İçerikler, sağlık sektöründeki en güncel yaklaşımları yansıtmayı amaçlamakta olup eğitimler 2025 ocak ayında hazırlanmıştır.
Hasta Odaklı İletişim
Eğitim Süresi: 12 Dakika
Soru Sayısı: 5
İlgili ürünler
Hastane ve Sağlık Yönetimi
Eğitim Süresi: 7 Dakika
Soru Sayısı: 3
Sağlık hizmetlerinde başarının anahtarı sadece tıbbi bilgi değil, aynı zamanda etkili iletişimdir. Bu eğitimle, hasta ve yakınlarıyla olan iletişiminizi güçlendirecek, mesleki başarınızı artıracaksınız! Neden İzlemelisiniz? • Hasta Psikolojisini Anlama: Hastane ortamı belirsizlik ve kaygı doludur. Bu eğitim, hasta psikolojisini anlamanıza ve doğru yaklaşımı belirlemenize yardımcı olacak. • İletişim Becerilerinizi Geliştirme: Etkili iletişim, hasta memnuniyetinin ve [...]
Hastane ve Sağlık Yönetimi
Eğitim Süresi: 8 Dakika
Soru Sayısı: 4
Sağlık sektöründe kritik öneme sahip bir konuyla karşınızdayız: Hastanelerde Atık Yönetimi! Bu eğitim, sağlık kurumlarında çalışan herkesin mutlaka bilmesi gereken hayati bilgileri içeriyor. Peki, neden bu eğitimi izlemelisiniz? Atık Yönetimi: Sağlık Hizmetlerinin Vazgeçilmez Parçası! Hastanelerde her gün tonlarca atık üretiliyor ve bu atıkların doğru yönetimi hem çevre hem de insan sağlığı için kritik önem taşıyor. [...]
Hastane ve Sağlık Yönetimi
Eğitim Süresi: 10 Dakika
Soru Sayısı: 3
Hastanelerde kişisel verilerin güvenliği ve hasta haklarının korunması konusunda kapsamlı bir eğitimle karşınızdayız. Bu eğitim, hem sağlık çalışanları hem de hastalar için kritik öneme sahip bilgileri içeriyor. Neden Bu Eğitimi Almalısınız? • Kişisel Veri Farkındalığı: Kişisel verilerin ne olduğunu, özel nitelikli verilerin önemini ve bunların nasıl korunması gerektiğini öğreneceksiniz. • Hak ve Sorumluluklar: Veri işleme [...]
Hastane ve Sağlık Yönetimi
Eğitim Süresi: 11 Dakika
Soru Sayısı: 4
Sağlık hizmetlerinin temelinde insan onuru ve hakları yatar. Bu eğitimle, hasta haklarının önemini ve sağlık hizmetlerindeki yerini keşfedeceksiniz! Neden Bu Eğitimi Almalısınız? • Sağlık ve Yaşam Kalitesi: Sağlık, yaşam kalitemizin temelidir. Eğitim, bu değerli hazinenin korunması için gerekli bilinci kazandıracak. • Hasta Hakları ve İnsan Onuru: Hasta hakları, insan onurunun sağlık hizmetlerindeki yansımasıdır. Eğitimle, hastaların [...]
Hastane ve Sağlık Yönetimi
Eğitim Süresi: 22 Dakika
Soru Sayısı: 6
Yaşamın akışında kritik bir role sahip olan kanın sırlarını keşfetmeye hazır mısınız? Kan transfüzyonu güvenliği konusunda kapsamlı bir eğitimle karşınızdayız! Neden Bu Eğitimi Almalısınız? • Yaşam Kurtaran Bilgiler: Kan transfüzyonu, modern tıbbın en kritik uygulamalarından biridir. Bu eğitim, güvenli transfüzyon uygulamaları için gereken tüm temel bilgileri size sunuyor • Kapsamlı İçerik: Kanın yapısından fonksiyonlarına, kan [...]
Hastane ve Sağlık Yönetimi
Eğitim Süresi: 9 Dakika
Soru Sayısı: 7
Acil durumlarda güvenli eller, doğru kararlar! Sağlık profesyonelleri için hazırlanan bu kapsamlı eğitim, kardiyak arrest durumlarında hayat kurtarmanın altın standartlarını sunuyor. ACLS protokolleriyle hastaların yaşam şansını %30’a kadar artırabilirsiniz! Neden Bu Eğitimi Almalısınız? • En Güncel ACLS Protokolleri! Uluslararası standartlara uygun, kanıta dayalı uygulamalarla donatılmış eğitim içeriği • Pratik Odaklı Öğrenme! Gerçek vaka senaryoları ve [...]
Hastane ve Sağlık Yönetimi
Eğitim Süresi: 20 Dakika
Soru Sayısı: 4
Sağlık hizmetlerinin en kritik unsurlarından biri olan ilaç güvenliği konusunda kapsamlı bir eğitimle karşınızdayız. Bu eğitim, hasta güvenliği ve tedavi etkinliğini en üst düzeye çıkarmayı hedefliyor! Neden Bu Eğitimi Almalısınız? • İlaç Yönetiminde Uzmanlık: İlaçların temel yapısından başlayarak, saklama koşullarına, hasta odaklı yaklaşımakadar tüm süreçleri öğreneceksiniz. • Güvenli İlaç Uygulamaları: Yüksek riskli ilaçların yönetiminden, ilaç [...]
Hastane ve Sağlık Yönetimi
Eğitim Süresi: 23 Dakika
Soru Sayısı: 6
Sağlık sektöründe kalitenin ve hasta güvenliğinin önemini kavrayacağınız kapsamlı bir eğitimle karşınızdayız! Peki neden bu eğitimi izlemelisiniz? Sağlık hizmetlerinde kalite yönetimi, hasta güvenliğini merkeze alan kapsamlı bir yaklaşımdır. Bu eğitimle, sağlık hizmetlerinde kalitenin nasıl sağlanacağını öğreneceksiniz! Neden İzlemelisiniz? • Kapsamlı Kalite Sistemi: Kurumsal yönetimden hasta güvenliğine, çalışan odaklı hizmetlerden tesis yönetimine kadar tüm kalite sistemlerini [...]