İş Yaşamında Mizah

Dinlemek iletişimin can damarlarından biridir. Peki, dinlemek bu kadar önemliyken neden etkin dinleyiciler olamıyoruz? Unutmayın, dinlemek ve duymak aynı şey değildir. Ancak dinleyerek verimli bir iletişim sağlayabilir ve sağlıklı ilişkiler kurabiliriz. Bu eğitimimizde dinlemenin önündeki engellerden ve dinleme becerimizi geliştirmenin yollarından söz edeceğiz. Yararlı olması dileğiyle.

Biriyle tanıştığımız ilk birkaç saniyede onunla ilgili bir izlenim ediniriz. Peki, bu ilk izlenim her zaman güvenilir midir? Ya da sonradan değişebilir mi? Bu eğitimimizde ilk izlenimi oluştururken beynimizde neler olduğundan ve ilk izlenimin sosyal psikolojisinden söz edeceğiz. Yararlı olması dileğiyle.

Son günlerde basında sıkça karşılaştığımız olaylar benzer şekilde gelişiyor kuşkusuz. Hasta ve yakınlarıyla sağlık görevlileri arasında çeşitli nedenlerle arzu edilmeyen tartışmalar yaşanabiliyor. Biz de bu eğitimde bu gibi durumları önlemek için hasta ve hasta yakınlarıyla iletişim sürecinde dikkat etmemiz gereken noktaları aktarmaya çalıştık. Sağlıklı bir iletişim, hemen her konuda hasta ve yakınlarıyla anlaşabilmek için gerekli [...]