Müşteri Hizmetleri
Müşterinizle sohbet etmek veya sohbeti başlatmak göründüğü kadar kolay değil. Ancak bu beceride ustalaştığınızda, müşterilerinizle sohbet etmenin etkili bir iletişim için size sağlayacağı yararları hemen fark edeceksiniz. öncelikle şunu unutmayın: Müşteriniz kendini rahat ve güvende hissetmeli. Bunun için de müşterilerinizle etkili bir sohbet başlatmalı ve onunla bağ kurmalısınız. İşte bu eğitimde sizlerle müşteri ilişkilerinizi güçlendirecek [...]
Korona ile Yaşam
Artık hepimiz korona virüs hakkında birçok bilgiye sahibiz. Peki mutasyonlu korona virüs hakkında neler biliyoruz? Varyantları neler? Belirtileri aynı mı? Korunma yollarında değişiklikler var mı? Endişelenmeyin, tüm bu soruların cevabını sizin için hazırladığımız eğitimimizde bulabilirsiniz. Hazırsanız arkanıza yaslanın ve mutasyonla korona virüsle tanışın.
İlişkiler ve Evlilik
Yeni bir ilişkiye başladınız veya var olan ilişkinizi iyileştirmeye çalışıyor olabilirsiniz. Peki, sadece severek ilişkinizi sürdürebileceğinizi mi düşünüyorsunuz? Yanıtınız evet mi? üzgünüz ama ne yazık ki yanılıyorsunuz! Sevgi çok güçlü bir duygu olabilir ancak hiçbir zaman tek başına yeterli değildir. İlişkinizde mutlu olmak istiyorsanız eğitimimize mutlaka göz atmalısınız. Sevgiyi mutluluğa giden acil çıkış kapısı olarak [...]
Perakende ve Mağazacılık
Çoğumuz mutlu müşterilerin öneminin farkındayız; ancak çok azımız onların değerini biliyoruz. çünkü müşteri memnuniyetinin devamlılığını sağlamak için herhangi bir şey yapmıyoruz. Oysa mutlu müşteriler bizim en büyük referansımızdır. Bu eğitimimizde sizlere; müşterilerinizi nasıl mutlu edebileceğinizi ve size referans olmaları için ne yapmanız gerektiğini anlatacağız. Yararlı olması dileğiyle.
Kişisel Gelişim
Mutlu olmak istiyorsak; kendimizi tanımalı, neleri kaybettiğimizin farkında olmalı ve sahip olduklarımızı korumalıyız. Hayatımız boyunca; trafikte sıkışabilir, yolda lastiğimiz patlayabilir, yağmura yakalanabilir, kaza geçirebilir; ama yine de güneşli bir günde keyifle müziğimizi dinleyerek sevdiklerimizle, huzurla ve mutlulukla yaşayabiliriz. Peki, bunu nasıl mı yapabiliriz? Hadi, gelin birlikte öğrenelim. Yararlı olması dileğiyle.
Psikoloji
Mutluluk tanımı ve mutluluğun nasıl hissedileceği kişilere, bazen zamana ve koşullara göre değişebilmektedir. Mutluluk kimileri için, insanın hangi koşullarda olursa olsun ailesi ve sevdikleriyle birlikte olmasıyken, kimilerine göre de hayatta sahip olmak istediğimiz şeyleri elde etmek, işte yükselmek ve kendi ayakları üzerinde durabilmek olabilir. İyi bir kariyere, fazlaca paraya ya da iyi bir aileye sahip [...]
Doğu ve Batı’nın mutluluk düşüncesinin farklı olduğunu biliyor muydunuz? Evet, aslında ikisi birbirine çok uzaktır. Peki, nedir bu farklılıklar? Gelin, birlikte bir yolculuğa çıkalım ve sonunda hangisinin doğru olduğuna siz karar verin.
İnsan Kaynakları
Mutlu çalışanlar, mutlu ve üretken bir şirket demek. Bu yüzden her işveren çalışanlarının mutlu olmasını ister. Ama bazen bunu nasıl yapacağını bilemez ve mutsuz çalışanların farkına varamaz. Peki, mutsuz çalışanlar nasıl fark edilir? Daha da önemlisi mutsuz çalışanlara nasıl yardım edilir? Gelin, birlikte öğrenelim.
Aile ve Çocuk
Başarısız ve mutsuz çocuklar yetiştirmek ister misiniz? Elbette hayır değil mi? Ancak yetişkinler olarak öyle davranışlarımız var ki farkında olmadan çocukları mutsuzluk ve başarısızlık girdabına sürüklüyoruz. Endişelenmeyin. Eğer davranışlarımızı değiştirirsek onları bu girdaptan çıkarabiliriz. Eğitimimizde başarısız ve mutsuz çocuk yetiştirmekten söz edeceğiz. Hazırsanız başlıyoruz
Psikoloji
Çağımızın hastalığı mutsuzluk! Günümüzde bu cümleyi sıkça duyuyoruz. Peki aslında mutsuz olmak için insanların çok fazla çaba harcadığını söyleseydik ne düşünürdünüz? Mutsuzluk aslında tek başına bir kavram değil geliştirilebilir yetenekler bütünüdür. İnsanların her günü keyifli ve mutlu geçirmek yerine nasıl hüzünlü ve mutsuz bir yaşama sahip olabildiğini bu eğitimde anlatacağız. Böylece mutsuzluğa yönelik farklı bir [...]
İkna Teknikleri
Müzakere kavramının ne anlama geldiğini biliyor musunuz? Sizce müzakere; sadece televizyonlardaki siyaset ya da gündem programlarından mı ibaret? Tabii ki hayır! Müzakere, hayatımızın her noktasında karşı karşıya kaldığımız bir unsurdur. Gelin, birlikte müzakerenin ne olduğunu, nasıl yapılması gerektiğini öğrenelim!
Tarih
çoğumuza en sevdiğimiz meyvenin ne olduğu sorulduğunda aklımıza ilk gelenlerden biri de muzdur. Peki, muz neden bu kadar popüler oldu? İlk olarak nerede üretilmeye başlandı? Hükûmetlerin arasını bile açan muzun tarihsel serüvenini merak ediyorsanız sizi eğitimimizi izlemeye davet ediyoruz. Yararlı olması dileğiyle.
Psikoloji
Kendini herkesten çok seven insanlara ‘’narsist” denmesinin Yunan mitolojisine dayanan bir hikâyesi var. Bu narsistlerin atası olarak bilinen Narcissus’un hikâyesi. Hatta sadece narsistlik değil dilimize ‘’nergis” olarak geçen çiçeğin ismi de buradan geliyor. Gelin, Narcissus ve Echo’nun mitolojik hikâyesine beraber tanık olalım.
Psikoloji
Merhaba, sizler için hazırladığımız narsisizm eğitimine hoş geldiniz. Narsist terimini günlük hayatımızda sıkça kullanıyoruz. Hatta selfie bağımlılarının bu tür eğilimler taşıdığı söylenir. Peki narsisizm tam olarak nedir? çevremizdeki narsistleri gerçekten tanıyabilir miyiz? Tedavi edilebilir mi? Tüm bu soruların yanıtını eğitimimizde bulacaksınız. Narsisizmi olan bir kişi kendini üstün veya abartılı görme eğilimindedir. örneğin bu kişiler kendilerini [...]
İnsan İlişkileri
Günümüzün hızlı yaşam koşulları birçok insanı olumsuz yönde etkiliyor. Bundan en çok da arkadaşlık ilişkileri zarar görüyor. Artık yeni arkadaşlar edinmek eskisinden çok daha zor. Ancak umutsuzluğa kapılmayın. Arkadaş edinmek sandığınızdan daha kolay olabilir. Peki, ama nasıl? Gelin birlikte öğrenelim.
Disiplin
Başarısızlıktan korkuyor musunuz? Ya da her zaman başarılı mı olmak istiyorsunuz? Peki bunu nasıl yapacağız? Sizin için hazırladığımız bu eğitimde başarılı olmanızı sağlayacak ipuçlarını bulacaksınız. Yararlı olması dileğiyle.
Kişisel İmaj
Hepimiz zaman zaman çekici olmadığımızı düşünürüz. Bu durumda öz güvenimizi kaybederek içimize kapanabiliriz. Peki, aslında çekici olmak ne demek? Ya da çekici olmak için neler yapmamız gerekiyor? Sizin için hazırladığımız eğitimde bu soruların ve daha fazlasının cevaplarını bulacaksınız. Yararlı olması dileğiyle.
Kişisel Gelişim
“Akıl, eylemimizin önündeki engeli kendi amaçlarına uyarlar ve dönüştürür. Eylemin önündeki engel, eylemi ilerletir. Yolda duran, yol hâline gelir.” Marcus Aurelius, Derin Düşünceler. Bu sözü ilk okuduğunuz zaman hem kafanız karışabilir hem de bu cümle biraz çelişkili gelebilir. çünkü eylemi durduran bir şey eylemi nasıl ilerletebilir? Yolda duran şey, nasıl yol hâline gelebilir? Eğer yaptığım [...]
Eğitim ve Gelişim
öğrenme sürecinin başarımız üzerinde ne kadar etkili olduğunu biliyoruz ve her yeni bilginin bizi başarıya götüreceğinin farkındayız. Peki, hayatımızın son anına kadar devam eden öğrenme sürecini nasıl kolaylaştırabiliriz? Sizin için hazırladığımız bu eğitimde öğrenme sürecinizi kolaylaştıracak bazı ipuçlarını paylaşacağız. Yararlı olması dileğiyle.
Aile ve Çocuk
Ebeveynliğin zor olduğunu mu düşünüyorsunuz? Ya da harika çocuklar yetiştirebilmek size hayal gibi mi geliyor? Endişelenmeyin, iyi ebeveyn olmak ya da harika çocuklar yetiştirebilmek sandığınız kadar zor değil! Sizin için hazırladığımız bu eğitimde harika çocuklar yetiştirebilmeniz için kolay ve etkili yolları anlatıyoruz. Hadi gelin, birlikte öğrenelim!Yararlı olması dileğiyle.