Kişisel Gelişim

Motivasyonunuzu Artırın

Hayatta ne istediğinizi biliyor musunuz? Eğer bunu biliyorsanız kendinizi motive etmeniz kolaylaşacaktır. Ancak bunun yeterli olmadığını da unutmamanız gerekir. çünkü sadece istemek sizi amacınıza götürmez. İstediklerinizi gerçekleştirmek için dört önemli unsura dikkat etmelisiniz. Sizin için hazırladığımız eğitimimizde, bu unsurların ne olduğunu anlatacağız. Yararlı olması dileğiyle.

Klasik müziğin ölümsüz ismi Wolfgang Amadeus Mozart, bestelediği 600’den fazla eseriyle bugün hala müzik dünyasının en önemli isimlerinden biri. Avusturyalı Joseph Haydn, Mozart için “Böyle bir yetenek bir daha gelmez.” demiştir. çalışmaları ile döneminin tarzını değiştiren Mozart hem çok yönlü bir besteci hem de müzik yazarıydı. Biz bu eğitimimizde sembolizmlerle dolu, en ilham verici, Masonluğa [...]

mRNA aşısı nedir? Nasıl çalışır? Antikor üretmemize nasıl yardımcı olur? Tüm bu soruların yanıtları eğitimimizde! Yararlı olması dileğiyle.

Ekip performansı; şirketin başarısına, ciro artışına, şirket içi motivasyonun ve inancın artışına etki eder. Ekip performansının yükselmesi bu kadar önemli ve değerliyken bizler bu performans artışına nasıl pozitif etkiler sağlayabiliriz? Ekip performansını nasıl mükemmel hâle getiririz? Gelin, birlikte öğrenelim.

İş dünyasında başarılı olmak için sosyal ağlar kurmak oldukça önemlidir. Bugün bu başarıyı sağlamak güçlü bir Linkedln profiline sahip olmaktan geçiyor. Kendinize veya markanıza değer katmak ya da potansiyel iş fırsatlarını yakalamak için mükemmel bir Linkedln profili nasıl oluşturulur? Gelin birlikte öğrenelim.

Yönetim ve Liderlik

Mükemmel Yönetici

Etkili yönetim, yöneticilerin her gün karşılaştığı büyük bir sorun. Çağımızın gelişmeleri, bu konuda, yöneticileri her gün biraz daha köşeye sıkıştırıyor. Disiplin sağlamak, iş verimini yükseltmek, motivasyonu artırmak giderek zorlaşıyor. Bu sorunlarla uğraşan yöneticiler veya başarılı yönetici adayları için hazırladığımız bu eğitimde; iyi bir yönetici olmanın aslında hiç de zor olmadığını gösteren bazı bilgiler aktaracağız. Verimlilik [...]

Öz Farkındalık

Mükemmellik

Mükemmellik kavramı genel olarak nesnel koşulların ya da kişiliğin eksiksiz ve kusursuz olmasını ifade eder. Her zaman en iyisini yapma ve en iyisi olma arzusunun çok iyi olduğu düşünülür. Aslında mükemmellik bir yaşam tarzı, var oluş biçimidir. Fazla risk alma, güçlü hayaller kurma ve beklentiyi yükseltme, mükemmelliğin kendiliğinden ortaya çıkmasına neden olacaktır. Sahip olduğunuz küçük [...]

İnsan Kaynakları

Mülakat Teknikleri -1

Mülakat süreci, yeteneği bulma ve seçmenin yanı sıra, kurum kültürü ve davranışlarını dışarıya sergileyen bir süreçtir. Peki siz mülakatları yaparken bu süreçte kâşif misiniz, yargıç mı? Unutmayın, mülakata girmeden önce, sergilemeniz gereken tavrı belirlemeniz gerekir. Bu sayede olası ön yargı ve takıntıları görebilir ve zihinsel olarak hazır olursunuz. Peki, nasıl hazırlık yapacaksınız? Gelin, hep beraber [...]

İş görüşmeleri, yeni bir işe başlama yolculuğunun en önemli adımlarından biridir. Küçük bir hazırlıkla bile başarı şansımızı artırabiliriz! Peki, bir iş görüşmesinde nasıl başarılı olabiliriz? Haydi, birlikte keşfedelim!

Neden müşteriler sizin ürününüzü ya da hizmetinizi kullanmaktan vazgeçerler? Rakiplerinizin sırrı ne? İptallerin nedeni ürünlerin fiyatı mı? Gelin, bu soruların ve daha fazlasının cevabını birlikte öğrenelim.Yararlı olması dileğiyle.

Müşteri Hizmetleri

Müşteri Güvenini Kazanmak

Müşteriniz size güveniyor mu? “Evet!” demeden önce bir kez daha düşünün. örneğin; müşterilerinizin size inanması için ne yapıyorsunuz? Dürüst ve şeffaf davranıyor musunuz? Ve en önemlisi siz müşterinize ne kadar güveniyorsunuz? İşte tüm bu soruların cevabı sizin için hazırladığımız eğitimimizde! Yararlı olması dileğiyle.

Bir müşteriyi elinizde tutmak için ne yapıyorsunuz? Ya da bir müşterinin bağlılığını nasıl artıracağınızı biliyor musunuz? Endişelenmeyin, Bu eğitimde Müşteri Yaşam Boyu Değeri ve Müşteri İlişkileri Yönetimi hakkında bilgi vereceğiz. Yararlı olması dileğiyle.

Her kurum, hangi alanda faaliyet gösterirse göstersin, sundukları ürün / hizmetin satışına odaklanmak durumundadır. Hedeflerinin, yapacakları yatırımların ana kaynağı olabilmektedir. Bu anlamda satış anlayışının değişerek evrimleştiği günümüzde değişmeyen altın kuralları bilmek ve uygulamak çok önemlidir. Müşteriye odaklanan, sahiplenen, her şeyden önce müşterinin dilinden anlayarak işin sürdürülebilirliğini ön planda tutan şirketler her zaman bir adım önde [...]

Şu anda yaşadığımız dönem gibi dünya tarihinde her zaman inişler, çıkışlar ya da krizler meydana gelmiştir. Bu yaşadığınız dönem bittiğinde; yeni bir çağ, yeni iş kolları ve yeni teknolojilerin hayatınıza girmesi kaçınılmaz olacaktır. İşte o gün geldiğinde müşterinizle nasıl bir ilişkiniz olsun istiyorsunuz? Kendinize sormanız gereken iki önemli sorudan biri budur. Ancak yanıtı sandığınız kadar [...]

Müşteri Hizmetleri

Müşteriyle Sohbet Sanatı

Müşterinizle sohbet etmek veya sohbeti başlatmak göründüğü kadar kolay değil. Ancak bu beceride ustalaştığınızda, müşterilerinizle sohbet etmenin etkili bir iletişim için size sağlayacağı yararları hemen fark edeceksiniz. öncelikle şunu unutmayın: Müşteriniz kendini rahat ve güvende hissetmeli. Bunun için de müşterilerinizle etkili bir sohbet başlatmalı ve onunla bağ kurmalısınız. İşte bu eğitimde sizlerle müşteri ilişkilerinizi güçlendirecek [...]

Artık hepimiz korona virüs hakkında birçok bilgiye sahibiz. Peki mutasyonlu korona virüs hakkında neler biliyoruz? Varyantları neler? Belirtileri aynı mı? Korunma yollarında değişiklikler var mı? Endişelenmeyin, tüm bu soruların cevabını sizin için hazırladığımız eğitimimizde bulabilirsiniz. Hazırsanız arkanıza yaslanın ve mutasyonla korona virüsle tanışın.

İlişkiler ve Evlilik

Mutlu İlişki Sanatı

Yeni bir ilişkiye başladınız veya var olan ilişkinizi iyileştirmeye çalışıyor olabilirsiniz. Peki, sadece severek ilişkinizi sürdürebileceğinizi mi düşünüyorsunuz? Yanıtınız evet mi? üzgünüz ama ne yazık ki yanılıyorsunuz! Sevgi çok güçlü bir duygu olabilir ancak hiçbir zaman tek başına yeterli değildir. İlişkinizde mutlu olmak istiyorsanız eğitimimize mutlaka göz atmalısınız. Sevgiyi mutluluğa giden acil çıkış kapısı olarak [...]

Perakende ve Mağazacılık

Mutlu Müşteriler

Çoğumuz mutlu müşterilerin öneminin farkındayız; ancak çok azımız onların değerini biliyoruz. çünkü müşteri memnuniyetinin devamlılığını sağlamak için herhangi bir şey yapmıyoruz. Oysa mutlu müşteriler bizim en büyük referansımızdır. Bu eğitimimizde sizlere; müşterilerinizi nasıl mutlu edebileceğinizi ve size referans olmaları için ne yapmanız gerektiğini anlatacağız. Yararlı olması dileğiyle.

Mutlu olmak istiyorsak; kendimizi tanımalı, neleri kaybettiğimizin farkında olmalı ve sahip olduklarımızı korumalıyız. Hayatımız boyunca; trafikte sıkışabilir, yolda lastiğimiz patlayabilir, yağmura yakalanabilir, kaza geçirebilir; ama yine de güneşli bir günde keyifle müziğimizi dinleyerek sevdiklerimizle, huzurla ve mutlulukla yaşayabiliriz. Peki, bunu nasıl mı yapabiliriz? Hadi, gelin birlikte öğrenelim. Yararlı olması dileğiyle.

Psikoloji

Mutluluk

Mutluluk tanımı ve mutluluğun nasıl hissedileceği kişilere, bazen zamana ve koşullara göre değişebilmektedir. Mutluluk kimileri için, insanın hangi koşullarda olursa olsun ailesi ve sevdikleriyle birlikte olmasıyken, kimilerine göre de hayatta sahip olmak istediğimiz şeyleri elde etmek, işte yükselmek ve kendi ayakları üzerinde durabilmek olabilir. İyi bir kariyere, fazlaca paraya ya da iyi bir aileye sahip [...]