Şiddetsiz İletişim

Son günlerde basında sıkça karşılaştığımız olaylar benzer şekilde gelişiyor kuşkusuz. Hasta ve yakınlarıyla sağlık görevlileri arasında çeşitli nedenlerle arzu edilmeyen tartışmalar yaşanabiliyor. Biz de bu eğitimde bu gibi durumları önlemek için hasta ve hasta yakınlarıyla iletişim sürecinde dikkat etmemiz gereken noktaları aktarmaya çalıştık. Sağlıklı bir iletişim, hemen her konuda hasta ve yakınlarıyla anlaşabilmek için gerekli [...]

Sizler için hazırladığımız bu eğitimde kurum içerisinde çalışanlar ve yöneticiler arasındaki iletişim unsurlarını inceleyeceğiz. Biz bu kavrama Birimiz hepimiz için ismini verdik. Bu kavram basitçe bir meslektaşınız yardımınızı istediğinde sağladığınız yardıma ya da yarara denir. İş arkadaşınıza ihtiyacı doğrultusunda yardım etmek veya gelen bir e-postaya yanıt vermeden önce ne yapmanız gerektiğini düşünmektir. Eğer ekip arkadaşınıza [...]

Karşınızdaki kişiyi kırmadan eleştirmek ne yazık ki pek kolay olmuyor. çünkü karşınızdaki insanın kişisel alanına müdahale etmeden etkili eleştiride bulunmak büyük bir ustalık gerektiriyor. Peki, etkili eleştiri nasıl yapılır? İyi bir eleştirici hangi özelliklere sahiptir? Gelin, birlikte öğrenelim.

İletişiminizin iyi olduğunu düşünüyor musunuz? Ya da iletişiminizi güçlendirmek için neler yapıyorsunuz? Birçoğumuz yanlış anlaşıldığımızı ya da hiç anlaşılmadığımızı düşünürüz. Sizce bunun nedeni nedir? Tabii ki iletişim kurarken yaptığımız hatalar! Ama endişelenmeyin, sizin için hazırladığımız eğitim sayesinde kaliteli iletişimin sırlarını öğreneceksiniz. Hazırsanız, videoyu başlatın ve kaliteli iletişim için ilk adımınızı atın.