Hayatın her alanında zor insanlarla karşılaşmamız mümkündür. İş hayatımızdaki başarımız bazen bu tür insanlarla baş edebilme yeteneğimizle ilişkilidir.
Zor insanlarla baş edebilmek için onları değiştirmeye çalışabilirsiniz. Ancak onları hemen değiştiremezsiniz. Bu nedenle yapabileceğiniz tek şey onlara verilecek tepkilerin değiştirilmesidir.
Çoğu zaman zor insanlarla iletişim kurmak epey beceri gerektirir. öfkeye öfkeyle mi karşılık veriyorsunuz veya hemen ortamdan uzaklaşıyor musunuz?
Bu eğitimde sizlere karşınıza çıkma olası zor kişiliklerle çatışmaya girmeden iletişim kurma yolları hakkında ipuçları vermeyi hedefliyoruz.
- İlk Adım: Tepkiler ve Kontrol
- Kendinizi Tanıyın
- özsaygınızı Geliştirin
- Zor İnsanlar ve Zor İnsan Tipleri
