Dijital ortamlarda yazılı iletişim hepimizin hayatının bir parçası haline geldi. Peki iş hayatının vazgeçilmezi olan e-posta iletişiminde nelere dikkat etmeniz gerekiyor? Yazılı iletişimde kullandığınız sözcükler bizimle ilgili çok şey ifade ediyor. Doğru bir imaj oluşturmak için yazılı iletişimi doğru kullanmamız gerekiyor. Gelin hep beraber dijital ortamlarda yazılı iletişim kurarken nelere dikkat etmemiz gerektiğini öğrenelim. Hazırsanız [...]

Bu eğitimde etkin bir yazım için bilmeniz gereken dil bilgisi ve noktalama kurallarını detaylı olarak aktarmayı hedefledik. Kurumumuzun başarılı olabilmesi için verimli ve kaliteli bir hizmet sunabilmemiz gerekir. Bunun içinde müşterilerimizle etkin bir iletişim içerisinde olmalıyız. Müşterilerimizle iletişim kurarken yararlandığımız en önemli araç olan yazılı iletişime ‘’Yazılı İletişimde Profesyonellik” isimli eğitimimizde değiniyoruz. Ancak bu bilgiler [...]

Yazılı İletişim

E Posta Kuralları

Bugün e posta kullanımı hızı ve kolaylığı nedeniyle, en çok tercih edilen iletişim araçlarından biri haline gelmiştir. E postalar istenildiği zaman alınabilir ve cevaplanabilir. E posta içinde pek çok yazılımlar da kullanılabilmektedir. E posta kullanımı duyguları içermediği için çoğu zaman yanlış anlaşılmalara da neden olabilmektedir. Bu nedenle özellikle iş yerinde e posta kullanırken, e posta [...]

Yazılı İletişim

E-posta ile İletişim

İş hayatındaki en önemli iletişim şekli e-postadır. Neden mi? çünkü e-posta, iş dünyasındaki tüm iletişim şeklimizi değiştirdi. Yani, onu nasıl kullanacağınızı bilmeniz oldukça önemli! Siz de yazılı iletişimde fark yaratmak istiyorsanız, “E-Posta ile İletişim” eğitimimizi kaçırmamalısınız. E, o zaman ne duruyorsunuz! Yararlı olması dileğiyle.

Eğitimimizde, yazılı olarak iletişim kurarken ve telefonda konuşurken uyulması gereken görgü kurallarını sizler için derledik. İlk olarak e-posta yazarken ve cevaplarken ne gibi kurallara dikkat edilmesi gerektiğinden söz edeceğiz. Ufak ipuçları vererek kullanışlı ek özellikler hakkında bilgiler aktaracağız. Daha sonra sırasıyla anlık mesajlaşmak, iş mektubu yazmak, teşekkür ve iyi dilek mesajı yazmakla ilgili temel bilgileri [...]

Bu eğitimde kurum içi ve kurum dışı yazışmalarınızı kurum kültürünüzle uyumlu hale getirmeyi amaçlıyoruz. Bir kurumun başarısı, verimlilik, ilişkiler ve kalite alanında şirketin nasıl çalıştığına, her bir alanda gelişimini nasıl sürdürdüğüne ve yenilikleri nasıl hayata geçirdiğine bağlıdır. Tüm bunları yaparken iletişim en önemli unsurdur, iletişim kurarken de yararlandığımız en önemli araç yazılı iletişimdir. Ayrıca yazılı [...]