Bu eğitimde kurum içi ve kurum dışı yazışmalarınızı kurum kültürünüzle uyumlu hale getirmeyi amaçlıyoruz.
Bir kurumun başarısı, verimlilik, ilişkiler ve kalite alanında şirketin nasıl çalıştığına, her bir alanda gelişimini nasıl sürdürdüğüne ve yenilikleri nasıl hayata geçirdiğine bağlıdır.
Tüm bunları yaparken iletişim en önemli unsurdur, iletişim kurarken de yararlandığımız en önemli araç yazılı iletişimdir.
Ayrıca yazılı iletişim;
- Kurum imajınızı,
- Kişisel kalitenizi,
- Ve iş kalitenizi belirler.
Yazdığınız metinleri okuyanlar sizin hakkınızda fikir yürütür ve ardından da şirketiniz hakkında fikir sahibi olur. Müşteriye temas eden her çalışan; “Parmak Ucu” elemanıdır. Eğer onlarda bir sorun olursa, parmaklarımızda oluşan his kaybındaki benzer bir etkiyle müşterinin nabzını tutamaz hale gelirsiniz.
Bu yüzden tüm çalışanlarınız profesyonel yazılı iletişim becerisine sahip olmalıdır. İşte bu eğitim tüm bu konuları aktarmayı amaçlıyor.
Yararlı olması dileğiyle.
